察布查尔县市场监督管理局2025年度行政执法统计年报

一、行政执法主体概况

（一）执法检查主体情况。行政执法主题名称：察布查尔锡伯自治县市场监督管理局；执法主体性质：行政机关；执法权限范围：食品安全、药品安全、特种设备、产品质量、知识产权等领域执法工作；全年无执法委托情形。

（二）执法人员管理情况。本单位持证行政执法人员总数量：40人（均持有有效行政执法证件）。

年度执法人员培训开展情况：2025年察布查尔县市场监督管理局组织执法人员积极参加自治区、自治州及县司法局举办的各类行政执法培训。同时，根据执法人员常态化培训要求，2025年度全局40名持证执法人员均通过国家市场监督管理总局网络学院完成网络培训，每人培训学时不少于60学时，培训完成率100%。培训内容涵盖《市场监督管理行政处罚程序规定》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等核心法律法规、执法实务技巧、案卷制作规范、重大执法决定法制审核要点等，通过线上课程学习、阶段性测试、案例研讨等形式，系统提升执法人员专业素养和规范执法能力，确保执法行为合法合规。

（三）重大执法决定法制审核开展情况。2025年度全局共办理行政执法案件232起，所有案件均严格按照法制审核相关规定完成审核，审核覆盖率100%。2025年度未出现重大案件及重大执法事项，审核工作重点聚焦案件事实认定准确性、法律适用合规性、执法程序规范性、自由裁量权行使合理性等核心环节，通过全流程法制审核，有效防范执法风险，保障行政执法行为合法有效。

（四）“综合查一次”联合检查工作开展情况。2025年察布查尔县制定完成部门联合“双随机、一公开”专项检查任务32个，检查企业154户，发现问题责令改正33条（其中，县市场监管局牵头制定完成5个，检查企业13户，主要涉及车用气瓶检测、电梯使用安全、机动车检验检测机构、企业年度报告等方面）；县市场监管局制定完成市场监管抽查任务18个，接收上级部门抽查任务23个，检查企业163户，发现问题责令改正19条。

（五）执法内部监督工作情况。制度建设与监督机制完善情况：建立“日常监督+定期检查+专项督查”三位一体监督机制，明确监督主体、范围、程序及责任追究方式，实现行政执法全流程闭环监督。

内部监督检查开展频次：2025年开展定期执法检查2次（上半年、下半年各1次），行政处罚案卷评查3次，针对节假日市场监管、重点领域专项整治等开展专项督查6次，有效提升执法质量。

二、行政执法投诉举报处理情况

2025年12315平台接收投诉举报258件（投诉183件、举报75件）、12345平台工单104件，为消费者挽回经济损失1.39万元；主要涉及：食品111件、质量44件、价格29件、其他178件，共计362件，均按时办结按时反馈，办结率100%。

2025年以来，察布查尔县市场监管局围绕“营造放心消费环境”目标，以健全机制、风险防控、社会共治为抓手提升维权质效。一是畅通维权渠道，整合12315、12345等平台及3628315热线，规范办理流程；发展县移动公司等ODR单位，通过该机制处理投诉10起，在美连美超市等场所设立3家维权服务站，提供“一站式”服务。二是强化风险防控，运用大数据分析投诉热点，发布消费警示，对重点企业实施“行政指导+限期整改”，开展“送法进企业”活动提升经营者守法意识。三是构建共治格局，培育“放心消费承诺单位”47家、“七日无理由退货”单位20家，为消费者办理无理由退货8.33万元。

三、行政执法复议与行政诉讼应对情况

(一)行政复议案件情况。行政复议案件总数量：32件。

受理情况：32件案件均被上级行政复议机关依法受理，无不予受理情形。

审理结果：维持原行政行为3件，复议人撤回复议29件。

复议决定执行情况：32件案件的复议决定均已全部执行完毕，其中撤回复议的案件已按法定程序办结相关手续，执行到位率100%。

（二）行政诉讼案件情况。行政诉讼案件总数量：0件。

2025年度本单位未发生涉及行政执法行为的行政诉讼案件，行政执法工作未引发相关诉讼争议。

四、2025年度行政执法案件情况