一、行政执法主体概况
年度执法人员培训开展情况:2025年察布查尔县市场监督管理局组织执法人员积极参加自治区、自治州及县司法局举办的各类行政执法培训。同时,根据执法人员常态化培训要求,2025年度全局40名持证执法人员均通过国家市场监督管理总局网络学院完成网络培训,每人培训学时不少于60学时,培训完成率100%。培训内容涵盖《市场监督管理行政处罚程序规定》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等核心法律法规、执法实务技巧、案卷制作规范、重大执法决定法制审核要点等,通过线上课程学习、阶段性测试、案例研讨等形式,系统提升执法人员专业素养和规范执法能力,确保执法行为合法合规。
内部监督检查开展频次:2025年开展定期执法检查2次(上半年、下半年各1次),行政处罚案卷评查3次,针对节假日市场监管、重点领域专项整治等开展专项督查6次,有效提升执法质量。
2025年12315平台接收投诉举报258件(投诉183件、举报75件)、12345平台工单104件,为消费者挽回经济损失1.39万元;主要涉及:食品111件、质量44件、价格29件、其他178件,共计362件,均按时办结按时反馈,办结率100%。
2025年以来,察布查尔县市场监管局围绕“营造放心消费环境”目标,以健全机制、风险防控、社会共治为抓手提升维权质效。一是畅通维权渠道,整合12315、12345等平台及3628315热线,规范办理流程;发展县移动公司等ODR单位,通过该机制处理投诉10起,在美连美超市等场所设立3家维权服务站,提供“一站式”服务。二是强化风险防控,运用大数据分析投诉热点,发布消费警示,对重点企业实施“行政指导+限期整改”,开展“送法进企业”活动提升经营者守法意识。三是构建共治格局,培育“放心消费承诺单位”47家、“七日无理由退货”单位20家,为消费者办理无理由退货8.33万元。
受理情况:32件案件均被上级行政复议机关依法受理,无不予受理情形。
审理结果:维持原行政行为3件,复议人撤回复议29件。
复议决定执行情况:32件案件的复议决定均已全部执行完毕,其中撤回复议的案件已按法定程序办结相关手续,执行到位率100%。
(二)行政诉讼案件情况。行政诉讼案件总数量:0件。
2025年度本单位未发生涉及行政执法行为的行政诉讼案件,行政执法工作未引发相关诉讼争议。
四、2025年度行政执法案件情况
察县市场监督管理局2025年行政执法情况统计表 单位 行政执法总数(件) 行政许可(件) 行政处罚(件) 行政强制(件) 日常检查(次) 行政确认(件) 行政给付(件) 行政征收(件) 行政征用(件) 行政裁决(件) 总数 罚没数额(万元) 不予 (免予) 从轻 减轻 从重 总数 不予实施强制措施 行政强制措施 行政强制执行 总数 非现场检查 现场检查 双随机检查 专项检查 综合查一次 察布查尔县市场监督管理局 6473 4483 232 19.36974 94 45 27 0 42 0 42 0 1990 144 1846 317 63 28 0 0 0 0 0
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