提升服务能力 促进“老有所依”

察布查尔县民政局始终坚持竭尽所能满足老人需求，持续在精细化上“写”好服务文章，真正实现让老人老有所依、老有所乐、老有所安。

近日，记者在察布查尔县中心敬老院里看到，老人们聚在一起聊天、打牌、健身，院内洋溢着家的温暖。今年65岁的关庆像往常一样，和其他老人一起健身，每天茶余饭后锻炼身体、下象棋等丰富生活。今年，察布查尔县民政局党组认真研究，将运营的两家公办福利机构入住老人搬迁至察布查尔县中心敬老院，将全县52名家庭生活困难老人集中到县中心敬老院，以便更好地照料，关庆就是其中一员。

 关庆说：“我到敬老院来已经五年了，感觉一年比一年好，吃住都很干净，被套床单两三天就换洗一次， 党和国家政策好，关心我们老年人，我从内心感到感激。”

 察布查尔县中心敬老院老人杨秀文说：“这个地方环境非常好，院友也多，每天和院友们一起下个象棋、打个扑克，很热闹。”

  察布查尔县中心敬老院院内配套设施齐全，宽敞干净的食堂、整洁舒适的卧室、供以休闲娱乐的老年活动中心都为老人们的日常生活提供了基本保障，院内老人居住区的生活设施一应俱全。察布查尔县中心敬老院院长马鹏告诉记者，察布查尔县坚持“软硬同抓”，积极推进养老服务体系建设，为老人提供舒适的居住环境，另一方面，在护理人员招聘和培训方面十分严格，要求护理人员必须具备相关资格和从业经验，为了解决老人就医方面的后顾之忧，察布查尔县中心敬老院和察布查尔县人民医院签订了绿色通道协议，老人随时可以就医，为的就是让老人们能住得安心，住得舒心。

察布查尔县中心敬老院护理员周小芳说：“我每天从他们吃饭、卫生、穿衣方面进行护理，对生病的老人提醒吃药，按时让他们洗澡、理发、带他们在外面活动，做做操、跳跳舞，让他们健康开心度过每一天。”

  马鹏说：“目前我们敬老院有6名护理人员，照顾61名老人，我们将加强护理人员的技能培训，不断提升养老服务质量，为察布查尔县社会发展，养老服务能力的提升贡献我们的力量。”

    为更好地满足社会老人养老需求，察布查尔县中心敬老院面向社会开放，目前已有9名社会老人入住。今后，察布查尔县民政局将继续完善相关配套设施设备，不断提升服务质量，为老人创造宜居、健康、幸福的居住场所。